電腦高手需有助人為樂(lè)的精神

　　（2020-02-07）河南鄭州科技市場(chǎng)IT產(chǎn)品配送網(wǎng)-鄭州電腦手機(jī)測(cè)評(píng)中心

　　沒(méi)想到隨手寫的一篇電腦高手會(huì)在讀者中引起那么大的反響，郵箱爆滿，不少讀者都說(shuō)出了自己的看法，由于來(lái)信較多，未能一一回復(fù)，首先向讀者朋友們說(shuō)聲抱歉。在來(lái)信中，大多數(shù)朋友傾訴自己的遭遇相似，義務(wù)幫朋友們維修電腦后，卻成為自己必須做到的義務(wù)。當(dāng)然，也有一些朋友在來(lái)信中，提出了些異議，認(rèn)為幫助朋友是應(yīng)該的，也是做了好事，沒(méi)必要在報(bào)紙上發(fā)牢騷，否則將影響大家?guī)椭笥训臒崆椋尅安锁B(niǎo)”們難于得到必要的幫助，這對(duì)于人際關(guān)系和“菜鳥(niǎo)”們的成長(zhǎng)都是不利的如果“高手”們都缺乏助人精神的話，其后果是嚴(yán)重的。當(dāng)電腦損壞時(shí)，普通用戶的那種焦慮與無(wú)助，那種迫切需要幫助的愿望。其實(shí)，百通寫那篇札記的本意也非發(fā)牢騷，而是希望大家都能夠擺正心態(tài)。對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，在遇到問(wèn)題時(shí)的確很急，但在這個(gè)生活節(jié)奏越來(lái)越高的社會(huì)，“高手”們同樣很忙，絕不可能7×24小時(shí)隨叫隨到，給點(diǎn)時(shí)間，讓“高手”們能夠抽出空來(lái)。而當(dāng)“高手”們幫你維護(hù)電腦時(shí)，一杯熱茶、幾句感謝的話！這個(gè)要求應(yīng)該不過(guò)分吧。只要簡(jiǎn)單做到這幾點(diǎn)，“高手”們就會(huì)覺(jué)得自己得到了應(yīng)有的尊重，心情也會(huì)很高興。當(dāng)然，用戶下回再有需要的話，相信“高手”們也更樂(lè)意幫忙。

　　也許，不是每個(gè)電腦用戶都需要了解高深的硬件知識(shí)，一些最簡(jiǎn)單的知識(shí)，掌握起來(lái)總不困難吧，什么看看電源有沒(méi)有插好、會(huì)使用一鍵恢復(fù)系統(tǒng)，這些簡(jiǎn)單的東西學(xué)起來(lái)不過(guò)是幾十分鐘的事情，但卻可以大大減小你求教的概率。而且你想想，如果“高手”們花了個(gè)把小時(shí)，繞了半個(gè)城區(qū)，到你家只為幫你插個(gè)插頭的話，那內(nèi)心一定是不好受的。至于采購(gòu)時(shí)，中國(guó)的一句古話說(shuō)的好，“用人不疑，疑人不用”。當(dāng)你“疑人偷斧”時(shí)，無(wú)論怎么看，都會(huì)覺(jué)得有問(wèn)題。而當(dāng)你懷著“感恩之心”來(lái)看待“高手”時(shí)，相信就會(huì)覺(jué)得他們陪你挑選產(chǎn)品、安裝調(diào)試是挺辛苦的。在高手難當(dāng)?shù)谋澈螅鋵?shí)就是心態(tài)的問(wèn)題，也許，當(dāng)大家都把心態(tài)放平衡點(diǎn)，用戶多考慮“高手”的難處，“高手”多考慮用戶的需求，高手難當(dāng)就不再是個(gè)問(wèn)題了，高手付出了精力，用戶至少要表示感謝，不是嗎？

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